Zarząd Spółki MAXIMA Północ stawia sobie jako najwyższe dobro dbałość o klienta. Działamy w sposób świadomy i odpowiedzialny. Dokładamy największych starań, aby mieć pewność, że wszelkie nasze działania biznesowe zapewniają odpowiedni poziom ochrony prywatności i bezpieczeństwa naszych klientów. Nasze zasady ochrony prywatności pomagają nam doskonalić procesy biznesowe, a w szczególności proces obsługi klienta.
Kto jest administratorem danych?
1. Administratorem danych pozyskanych w procesie obsługi klienta jest firma MAXIMA Północ Sp. z o.o. (ul. Hutnicza 18A, 81-061 Gdynia) wpisana pod nr KRS 0000231933 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS; NIP 9581486290; REGON 220034402
Jakie dane pozyskujemy?
2. W procesie obsługi klienta pozyskiwane są następujące dane:
a) zapytania ofertowe – nazwa firmy, adres, NIP oraz imię i nazwisko, e-mail, nr telefonu osoby do kontaktu,
b) umowa – rejestrowe dane firmy oraz imię i nazwisko osób reprezentujących firmę,
c) realizacja zamówienia – nazwa firmy, adres, NIP oraz imię i nazwisko osoby/osób odpowiedzialnych za odbiór towaru oraz adres dostawy,
d) monitorowanie należności – imię i nazwisko, e-mail, nr telefonu osoby odpowiedzialnej za dokonywanie płatności.
3. Gdy prześlesz do nas e-maila zostanie on zarejestrowany w naszym systemie wraz z imieniem i nazwiskiem / (lub nazwą firmy / działu) nadawcy w celu kontaktu zwrotnego, w związku z odpowiedzią na wiadomość oraz ewentualną archiwizacją korespondencji.
Czy wykorzystujemy COOKIES?
4. Nasza strona www.maxima-polnoc.pl wykorzystuje technologię Cookies w celu dostosowania niektórych elementów serwisu (np. moduł logowania, sondy, liczniki) do Twoich indywidualnych potrzeb. Nie zapisujemy i nie gromadzimy tych danych. Właściciele innych witryn internetowych nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeżeli nie zgadzasz się na personalizowanie serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi Cookies w opcjach przeglądarki internetowej. Więcej o cookies możesz przeczytać na stronie wszystkoociasteczkach.pl
W jaki sposób wykorzystujemy zebrane dane?
5. Zebrane dane wykorzystywane są tylko i wyłącznie do realizacji celu, w jakim zostały one pozyskane. Dane te w szczególności:
a) nie są i nie będą przekazywane do państwa trzeciego,
b) nie są i nie będą przekazane innym podmiotom gospodarczym z wyłączeniem przypadków dotyczących realizacji zamówienia (np. firma kurierska, firma spedycyjna),
c) będą przetwarzane do czasu wycofania zgody,
d) nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany inny niż rejestracja w naszym systemie.
6. Klient ma możliwość do zmiany i poprawiania swoich danych w tym również do ich usunięcia z bazy danych MAXIMA Północ w zakresie przewidzianym przez prawo, a w szczególności zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. "w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE" Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ponadto Klient posiada prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, gdy przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawne
7. W przypadku podejrzenia naruszenia przez Klienta prawa, na wniosek upoważnionych służb zebrane dane będą przekazane uprawnionym organom państwowym.
Jak dbamy o bezpieczeństwo danych?
8. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić klientów, jak i samą firmę MAXIMA Północ przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem oraz zniszczeniem danych znajdujących się w naszym posiadaniu. W szczególności:
a) stosujemy szyfrowanie SSL,
b) kontrolujemy nasze metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania danych,
c) dostępu do zebranych danych udzielamy jedynie tym pracownikom, współpracownikom i kontrahentom, którzy muszą mieć do nich dostęp, aby przetwarzać je na potrzeby realizacji poszczególnych zadań,
d) dostęp do danych w poszczególnych obszarach systemu w każdym przypadku jest spersonalizowany i zabezpieczony hasłem dostępu.
Jaki preferujemy sposób komunikacji?
9. O wszelkich zmianach dotyczących zasad ochrony prywatności będziemy informować klientów publikując stosowny dokument na naszej stronie www.maxima-polnoc.pl.
10. W sprawie zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych z naszej bazy prosimy o kontakt za pomocą formularza kontaktowego umieszczonego na naszej stronie www.maxima-polnoc.pl, pisząc e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., listownie na adres MAXIMA Północ Sp. z o.o. lub osobiście odwiedzając naszą siedzibę w Gdyni.
Gdynia, maj 2018r.